Menjahit produk untuk memenuhi keperluan pelanggan tertentu.
Menyediakan pilihan yang diperibadikan untuk produk.
Memastikan tindak balas, komunikasi dan pelarasan tepat pada masanya untuk memenuhi keperluan pelanggan.
Menjalankan ujian menyeluruh dan penyahpepijatan untuk memastikan produk sejajar dengan keperluan pelanggan.