A termékek testreszabása a konkrét vevői igények kielégítésére.
Személyre szabott lehetőségek biztosítása a termékek számára.
Az ügyfelek igényeinek kielégítése érdekében időben történő válasz, kommunikáció és kiigazítás biztosítása.
Alapos tesztelés és hibakeresés elvégzése annak biztosítása érdekében, hogy a termékek megfeleljenek az ügyfelek igényeinek.