Toodete kohandamine konkreetsete klientide nõuete täitmiseks.
Toodete isikupärastatud võimaluste pakkumine.
Klientide vajaduste rahuldamiseks õigeaegse reageerimise, suhtluse ja kohandamise tagamine.
Põhjaliku testimise ja silumise läbiviimine, et tagada toodete vastavus kliendi nõuetele.