бүтээгдэхүүн оёх . Хэрэглэгчийн тодорхой шаардлагад нийцүүлэн
Бүтээгдэхүүний хувийн тохируулгуудаар хангах.
Харилцагчийн хэрэгцээг хангахын тулд цаг тухайд нь хариу өгөх, харилцаа холбоо, тохируулга хийх.
Бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчийн шаардлагад нийцүүлэхийн тулд нарийн туршилт, дибаг хийх.